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Ein Konto bei Twin bringt Pflichten mit sich, die ein Onlineshop nicht kennt. Statt Datenkategorien aufzuzählen, nennen wir hier zu jeder, was ohne sie schlicht nicht mehr funktionieren würde.
| Daten | Wozu sie dienen | Was ohne sie entfiele |
|---|---|---|
| Identität und Alter | Feststellen, wer das Konto führt | Keine Auszahlung möglich |
| E-Mail-Adresse | Konto führen und wiederherstellen | Keine Passwortwiederherstellung |
| Zahlungsverlauf | Bewegungen abwickeln | Keine Nachvollziehbarkeit im Streitfall |
| Technische Daten | Den Zugang schützen | Keine Erkennung einer Übernahme |
| Spielverlauf | Angebote und Cashback anwenden | Kein tägliches Cashback |
| Empfehlungsdaten | Eingeladene einem Konto zuordnen | Keine zuordenbare Prämie |
Die fünfte Zeile ist die anschaulichste. Zehn Prozent der Tagesverluste zurückzuzahlen setzt eine datierte Aufzeichnung der Einsätze und Ergebnisse dieses Tages voraus; ohne sie gibt es keine Fassung dieses Angebots, die funktioniert.
Die sechste folgt derselben Logik. Die richtige Person für die richtige Empfehlung zu bezahlen verlangt, zwei Konten zu verknüpfen und zu prüfen, dass es nicht zweimal dieselbe Person ist.
Die Dauer ergibt sich bei Twin aus den Pflichten eines Glücksspielbetriebs und nicht aus geschäftlicher Bequemlichkeit. Unterlagen zur Freischaltung und Zahlungsverläufe werden über die Schließung eines Kontos hinaus aufbewahrt.
Der letzte Punkt ist der einzige, bei dem die Aufbewahrung den Spieler schützt und nicht uns. Eine Grenze, die sich mit einem neuen Konto löschen ließe, wäre keine Grenze.
Drei Dinge entziehen sich dem Zugriff von Twin vollständig: ein Passwort, das nirgends sonst verwendet wird, eine tatsächlich gelesene E-Mail-Adresse und Vorsicht gegenüber allem, was vorgibt, von uns zu stammen.
Wir fragen nie ein vollständiges Passwort, nie eine ganze Kartennummer und nie ein Dokument per Nachricht ab, und wir behandeln keine Kontofrage in einem sozialen Netzwerk. Eine Anfrage dieser Form stammt nicht von uns.
Die Einstellungen des Kontos, Grenzen und Nachrichtenwünsche eingeschlossen, lassen sich jederzeit im Profil ändern. Werbenachrichten abzuschalten berührt weder das Guthaben noch einen laufenden Bonus noch bereits erworbenes Cashback.
Eine Sitzung bei Twin liegt auf dem Server, der Browser behält nur, was zum Angemeldetbleiben und zur Anzeige nötig ist. Cookies zu löschen beendet die Sitzung, ohne Guthaben oder Boni zu berühren.
Da Cookies je Adresse gespeichert werden, meldet sich ein Spieler beim Wechsel zwischen Hauptseite und Spiegeladresse einmal erneut an. Danach verhält sich die Sitzung wie überall sonst.
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