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Un compte Twin suppose des obligations qu’une boutique en ligne n’a pas, et cela se traduit par des données que nous conservons sans le choix de faire autrement. Plutôt que de les énumérer, nous indiquons ici ce qui cesserait de fonctionner sans chacune d’elles.
| Donnée | Ce qu’elle sert | Ce qui tomberait sans elle |
|---|---|---|
| Identité et âge | Contrôler qui détient le compte | Aucun retrait possible |
| Adresse électronique | Gérer et récupérer le compte | Aucune récupération de mot de passe |
| Historique de paiement | Traiter les mouvements | Aucune traçabilité d’un litige |
| Données techniques | Protéger l’accès au compte | Aucune détection de prise de contrôle |
| Historique de jeu | Appliquer offres et cashback | Aucun cashback quotidien |
| Données de parrainage | Rattacher un filleul à un parrain | Aucune récompense attribuable |
La cinquième ligne est la plus parlante chez Twin. Verser 10 % des pertes d’une journée suppose un relevé daté des mises et des résultats de cette journée, rattaché au compte : il n’existe aucune version de cette offre qui fonctionne sans.
La sixième obéit à la même logique. Payer la bonne personne pour la bonne recommandation suppose de relier deux comptes et de vérifier qu’ils ne sont pas la même personne deux fois.
La durée de conservation chez Twin découle des obligations liées à l’exploitation d’un service de jeu, non d’un choix commercial. Les pièces de vérification et l’historique des transactions sont conservés au-delà de la fermeture d’un compte.
Le dernier point est le seul où la conservation protège le joueur et non nous. Une limite qui s’effacerait en ouvrant un nouveau compte ne serait pas une limite.
Trois éléments échappent entièrement au contrôle de Twin : un mot de passe utilisé nulle part ailleurs, une adresse électronique réellement suivie et la prudence face à ce qui prétend venir de nous.
Nous ne demandons jamais un mot de passe complet, un numéro de carte entier ni un document par message, et nous ne traitons aucune question de compte sur un réseau social. Une sollicitation de cette forme n’est pas la nôtre.
Les réglages du compte Twin, limites et préférences de communication comprises, se modifient depuis le profil à tout moment. Couper les messages promotionnels n’affecte ni le solde, ni un bonus en cours, ni le cashback déjà acquis.
Une session Twin est conservée côté serveur, et le navigateur ne retient que ce qui permet de rester connecté et de mémoriser les réglages d’affichage. Vider les cookies met fin à la session sans toucher au solde ni aux bonus.
Comme les cookies sont stockés par adresse, un joueur qui passe de notre site principal à notre miroir officiel se reconnecte une fois. Ensuite, la session se comporte exactement comme ailleurs.
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