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Dois botões ocupam o canto superior direito de todas as páginas do Twin: um para entrar numa conta existente, outro para criar uma nova. Ambos levam à mesma conta, seja o acesso feito pelo endereço principal, pelo espelho oficial ou pela aplicação.

A moeda da conta escolhe-se uma vez e acompanha a conta. Todos os montantes das nossas páginas, do teto de 1500 € aos cálculos da devolução diária, entendem-se nessa moeda.
Documentos de identidade não são pedidos no registo. A verificação acontece antes do primeiro levantamento, e antecipá-la é o gesto que mais encurta esse primeiro pagamento.
| Elemento | Ligado à conta | Ligado ao aparelho |
|---|---|---|
| Saldo e bónus ativos | sim | não |
| Progresso do cashback | sim | não |
| Idioma e tema de visualização | sim | não |
| Sessão aberta | não | sim |
| Cookies de ligação | não | sim |
As três primeiras linhas explicam porque um jogador encontra a mesma conta no telemóvel e no computador. As duas últimas explicam porque tem de entrar separadamente em cada aparelho.
Uma sessão no Twin é guardada no servidor. Limpar os cookies termina a sessão sem tocar no saldo, e sair num aparelho não deixa silenciosamente outro aberto.
O Twin mantém uma cópia exata do site num segundo endereço. Existe por uma única razão: para que um problema de rede ou de encaminhamento nunca seja o motivo pelo qual uma sessão não começa.
Conta, saldo, bónus, catálogo e ofertas são idênticos. A única diferença prática está nos cookies, guardados por endereço, o que obriga a entrar de novo uma vez.
Tudo o que não for o nosso endereço principal ou o espelho publicado não nos pertence. Só pedimos palavra-passe dentro do formulário de entrada e nunca por mensagem.
A segunda linha pesa mais do que a primeira. Um endereço abandonado é a causa mais frequente de uma recuperação que não chega ao fim, muito antes da palavra-passe esquecida.
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